Wenn die Bank dir schon mitteilt, dass eine technische Störung vorgelegen hat und sie dich bittet, dich an die "Geschäftstelle" zu wenden, dann wende dich doch zuerst mal an die Leitung der Bank und fordere die sofortige Rückbuchung der zu Unrecht verkauften Aktien. Angesichts des geschilderten Sachverhalts dürfte das doch ein relativer Selbstgänger sein!
Und wenn die Aktien wieder in deinem Depot sind, dann schau dich mal um, ob es nicht tatsächlich bessere und preiswertere Online-Banken gibt. Wer bereits 25 Jahre im Börsengeschäft steht, sollte sich mal langsam nach einer "anständigen" Bank umsehen.
Und falls du durchaus diesem Verein treu bleiben willst, weil dort der Genossenschaftsanteil so tolle Zinsen abwirft, dann würde ich aufgrund dieses Vorfalls die Geschäftsleitung um Entschädigung bitten, weil du wegen dieses ganzen Hick-hack deine Aktien nicht zu einem höheren Preis heute verkaufen konntest. Druck hilft bei einem alten Kunden immer!! ----------- Ihr ARIVA-Team aus Hamburg |