Ich bin auch optimistisch:
DJ PRESSEMITTEILUNG/DDP DIRECT: Arcandor Gesamtbetriebsrat gestaltet Zukunft mit / Kunden stärken Karstadt - Auch Hoffnung für Quelle
16:25 26.08.09
DJ PRESSEMITTEILUNG/DDP DIRECT: Arcandor Gesamtbetriebsrat gestaltet Zukunft mit / Kunden stärken Karstadt - Auch Hoffnung für Quelle
Arcandor Gesamtbetriebsrat gestaltet Zukunft mit / Kunden stärken Karstadt - Auch Hoffnung für Quelle Hellmut Patzelt: "Ich glaube ans Warenhaus!" Der Vorsitzende des Gesamtbetriebsrats im wnorg -Interview
Sein Wort hat Gewicht. Er ist ein Kämpfer mit Charisma und Verstand, kein Tagträumer, eher ein proaktiver Realist: Hellmut Patzelt, Vorsitzender des Gesamtbetriebsrats von Arcandor. In den letzten Tagen und Wochen musste er erleben, wie Karstadt und Quelle immer wieder mit schlechten, teils sogar unrichtigen Meldungen und Negativgerüchten konfrontiert wurden. Jetzt hält er dagegen. Im Interview mit wnorg redet Hellmut Patzelt Klartext.
Hellmut Patzelt: "Wir haben stabile Ergebnisse!"
"Ja, ich glaube ans Warenhaus! Und unsere Kunden auch. Karstadt ist nachhaltig am Markt überlebensfähig. Auch die Liquidität stimmt, um das Weihnachtsgeschäft zu sichern", so Hellmut Patzelt im wnorg-Interview und ergänzt: "Viele Menschen brauchen heute, bei zum Teil eingeschränkter eigener Mobilität, das Warenhaus in der Innenstadt dringender denn je. Sie können nicht mehr jeden Tag 30-50 km zu einem ausgelagerten Gewerbegebiet fahren, um dort einzukaufen.
"Haltet durch! Wir stehen zu Euch!"
"Bei Karstadt in Fulda zum Beispiel spreche ich selbst mit vielen Kunden. Dort, aber auch an den anderen Standorten, bekommen die Mitarbeiter sehr viel Unterstützung und Motivation durch die Kunden", so Hellmut Patzelt. "Haltet durch! Wir stehen zu Euch!" Das sind Ermutigungen, die viele Karstadt- und Quelle-Mitarbeiter in diesen Tagen hören. Und Hellmut Patzelt erhält von seinen Kolleginnen und Kollegen eine ganze Menge Hinweise, dass auch die Kunden mitkämpfen und unterstützen wollen, durch ihren Einkauf, aber auch zum Teil durch Gesten, die viel mehr sagen über die zu erwartende Kundentreue und damit über die Zukunftsaussichten für die Arcandor-Töchter.
Kundenreaktionen: "Wir lassen nicht zu, dass Ihr schließt!"
So kam vor Kurzem eine Kundin zu einer Karstadt-Verkäuferin und reichte ihr verstohlen ein Tafel Schokolade: "Hier, wir haben Euch was Süßes mitgebracht, wir bleiben Euch treu! Wir lassen nicht zu, dass Ihr schließt!" Es sind genau solche Gesten, die Balsam sind auf die Seelen der Mitarbeiter, die durch immer neue, zum Teil reißerische Negativmeldungen über Arcandor derzeit verunsichert werden. Gesamtbetriebsrat forciert die Anstrengungen
Hellmut Patzelt: "Bei uns gibt es kein 'Kopf runter' und jetzt warten wir mal ab. Nein! Wir haben im Betriebsrat von Karstadt und Quelle jeweils ein Strategieteam und prüfen:
- Wo können Arbeitsabläufe nochmals verbessert werden? - Wo können zusätzlich im Ablauf Kosten gespart werden?"
Der Gesamtbetriebsrat warnt, allein durch Restrukturierungen und Reduzierung wird nur eine Spirale nach unten in Gang gesetzt. "Da fehlen nachher möglicherweise die entscheidenden, erfahrenen Mitarbeiter 'vorne am Kunden'. Denn das Warenhaus ist eine Bühne: Jeden Tag muss ich meinen Kunden neu gewinnen und motivieren!" so Hellmut Patzelt. Und da spricht einer, der sich mit Herz und Seele dem Erfolg beim Kunden verschrieben hat, und der dies seit Jahrzehnten und zwar von der Pike auf selbst als aktiver Mitarbeiter und Kollege praktiziert hat, seit seinem 14. Lebensjahr.
Insolvenzverwalter und Gesamtbetriebsrat: Unterschiedliche Rollen, gemeinsame Ziele
"Der vorläufige Insolvenzverwalter hat uns gebeten, dass wir (Betriebsrat) ihn bei der Gestaltung einer positiven Zukunft unterstützen und genau das machen wir", so Hellmut Patzelt. Er kennt die derzeitigen Ängste vieler Kolleginnen und Kollegen sehr genau und hat deshalb rechtzeitig signalisiert: Transfergesellschaften und Qualifizierungsmaßnahmen sind schon früh ins Auge gefasst worden, um auf die Sanierungsphase vorbereitet zu sein. Hellmut Patzelt: "Wir arbeiten aktiv mit an der Strategie für Karstadt und Primondo und an der größtmöglichen Sicherheit für den Erhalt möglichst vieler Arbeitsplätze."
Optimismus auch für Quelle
Frage von wnorg: Ein konkurrierendes Versandhaus äußerte kürzlich im Zeitungsinterview Zweifel, ob es nächstes Jahr noch einen Quelle-Katalog geben wird. Wie sehen Sie das Herr Patzelt? Wird es nächste Jahr noch einen Quelle-Katalog geben?
Die Antwort des Gesamtbetriebsratsvorsitzenden Hellmut Patzelt kommt glasklar und ohne jede weitere Ergänzung: "Ja!" Pressekontakt:
Redaktion www.wirtschaftsnachrichten.org (wnorg) Chef vom Dienst: Klaus von der Lage Telefon: 02252-835609 E-Mail: info@wirtschaftsnachrichten.org
Mit freundlichen Grüßen
Anja Junghänel
Sales Koordinatorin
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