Salesforce Aktie: Slack wird zur KI-Zentrale

Salesforce hat Slack grundlegend neu ausgerichtet. Auf einem Firmenevent in San Francisco stellte Marc Benioff am 1. April mehr als 30 neue KI-Funktionen für den Messenger vor — und machte deutlich, dass Slack künftig nicht mehr nur ein Kommunikationswerkzeug sein soll, sondern die zentrale Schnittstelle für KI-gesteuerte Unternehmensabläufe.

Slackbot als Dreh- und Angelpunkt

Im Mittelpunkt der Ankündigungen steht ein erweiterter Slackbot, der nun als sogenannter „Agentic Front Door" fungieren soll. Co-Founder und Slack-CTO Parker Harris brachte es auf den Punkt: „Warum überhaupt noch direkt in Salesforce einloggen?" Die Idee dahinter ist, dass Slackbot die klassische SaaS-Oberfläche langfristig ablöst — und gleichzeitig als Hauptzugang zur KI-Plattform Agentforce dient.

Technisch wird Slackbot als Model Context Protocol Client eingesetzt, was die Anbindung externer Dienste ermöglicht. Für die KI-Funktionen kooperiert Salesforce mit Anthropic. Neue Features wie wiederverwendbare KI-Aufgaben, die sich auf verschiedene Workflows anwenden lassen, sollen in den kommenden Monaten für Business Plus- und Enterprise Plus-Kunden verfügbar sein. Free- und Pro-Teams erhalten ab April Testzugänge.

Analysehaus Evercore ISI sieht in dem Event eine klare strategische Botschaft: Salesforce positioniert sich als Plattform für die „agentic enterprise" — ein Unternehmen, in dem KI-Agenten eigenständig Aufgaben erledigen, koordiniert durch Slack.

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Analysten bestätigen positive Einschätzung

Drei Analysehäuser reagierten noch am selben Tag mit bestätigten Kaufempfehlungen:

• TD Cowen: Buy, Kursziel 250 Dollar — sieht Slackbot als Schlüsseltechnologie für bereichsübergreifende KI-Koordination
• Evercore ISI: Outperform, Kursziel 260 Dollar — erwartet Umsatzbeschleunigung im zweiten Halbjahr FY27
• BTIG: Positiv — wertet das Event als Hinweis auf einen strukturellen Wettbewerbsvorteil im CRM-Markt

Der Konsens unter den 35 Analysten, die die Aktie beobachten, liegt bei einem durchschnittlichen Kursziel von 279,74 Dollar — rund 50 Prozent über dem aktuellen Kurs von 186,67 Dollar.

Kurs hinkt den Fundamentaldaten hinterher

Trotz solider Zahlen und dem größten Aktienrückkauf der Unternehmensgeschichte steht die Aktie unter Druck. Seit Jahresbeginn hat sie rund 29 Prozent verloren — ein Rückgang, der weniger mit unternehmensspezifischen Schwächen als mit dem breiten Abverkauf bei KI-Titeln zusammenhängt.

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Die Fundamentaldaten liefern derweil ein anderes Bild: Im Gesamtjahr FY26 erzielte Salesforce einen Umsatz von 41,5 Milliarden Dollar, ein Plus von zehn Prozent gegenüber dem Vorjahr. Agentforce wuchs mit einem ARR von 800 Millionen Dollar um 169 Prozent — 29.000 abgeschlossene Deals, 50 Prozent mehr als im Vorquartal. Für FY27 erwartet das Unternehmen Erlöse zwischen 45,8 und 46,2 Milliarden Dollar.

Die nächsten Quartalszahlen folgen am 3. Juni 2026 — dann wird sich zeigen, ob Agentforce beginnt, die Umsatzdynamik spürbar zu verändern.

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